Свыше 300 налогоплательщиков Югры воспользовались сервисом по оперативной разблокировке счета и вопросам по ЕНС

Налоговыми органами Ханы-Мансийского автономного округа – Югры продолжается информационно-разъяснительная работа с налогоплательщиками по рассмотрению вопросов формирования сальдо ЕНС, его актуализации и понимания причин зарезервирования сумм платежей.

С целью получения ответов на вопросы, связанные с корректностью отражения сальдо по ЕНС, а также для проведения сверки по налогам и сборам налогоплательщики могут обратиться не только в налоговый орган по месту учета (лично, по телефону, направить обращение), но и воспользоваться функционалом сервиса ФНС России «Оперативная помощь: разблокировка счета и вопросы по ЕНС» (Сервис).

С начала текущего года, на территории округа свыше 300 налогоплательщиков воспользовались Сервисом, который позволяет в течение суток по телефону, указанному   электронном сообщении налогоплательщика, связаться с оператором Центра помощи по реабилитации счета и получить квалифицированную консультацию.

При формировании обращения, Сервисом предложено выбрать вопрос, который требует решения из приведенного перечня распространенных жизненных ситуаций. К примеру, несогласие с сальдо ЕНС, приостановление операций по счету при существующей оплате задолженности, а также ситуации, когда налогоплательщик не знает, за что заблокирован счет, и как его разблокировать.

При необходимости, к своему обращению налогоплательщик может приложить подтверждающие документы (к примеру, квитанции об оплате и иные).

Для установления взаимодействия в Сервисе предлагается указать номер телефона, а также, по согласию налогоплательщика, в случае недоступности телефонного номера, направить информацию о статусе заявки в SMS-сообщении.

Также УФНС России по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре напоминает, что получить консультацию по данному вопросу и иным вопросам сферы налогообложения можно по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8-800-222-22-22 (звонок бесплатный).