Анализы без очереди
Сократить в два раза время ожидания у процедурного кабинета – такая задача стояла перед сотрудниками Д
В Детском консультативно-диагностическом центре оптимизировали работу процедурного кабинета
Сократить в два раза время ожидания у процедурного кабинета – такая задача стояла перед сотрудниками Детского консультативно-диагностического центра.
Рабочая группа выделила слабые места процесса. Например, у медицинской сестры присутствовало много дополнительных организационных задач по оформлению пациента и приглашению в кабинет.
Для решения этой проблемы в центре была установлена сигнальная кнопка «свободно-занято», а в часы-пик в процедурном кабинете работает дополнительная медицинская сестра для оформления документации и вызова пациентов с помощью специальной кнопки.
Наряду с этим особым образом продумали рабочее пространство процедурного кабинета, организовав его по системе 5S. Это система условно называется «Пять шагов к идеальному рабочему месту» и подразумевает сортировку, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизацию и совершенствование привычек поддержания заведенного порядка.
В итоге удалось сократить время ожидания забора крови с 8 минут до 4, а также сократить продолжительность самой процедуры и, таким образом, увеличить пропускную способность процедурного кабинета.
Напомним, что работа проводится в рамках мероприятий по созданию в Югре «Новой модели организации оказания медицинской помощи». За время реализации проекта рабочая группа Детского консультативно-диагностического центра оптимизировала работу регистратуры и принципы приема некоторых узких специалистов в целях предотвращения очередей, разобрала и минимизировала проблему неявки пациентов на приём, значительно улучшились условия в местах ожидания приёма.
Работа по созданию «Новой модели организации оказания медицинской помощи» продолжится до 2024 года. На следующий этап у специалистов запланирована совершенствование работы архива регистратуры, чтобы оформление пациентов происходило заблаговременно до приёма и посетители проводили меньше времени в ожидании.
Последние новости
Новые технологии в нефтяной отрасли Югры: взгляд губернатора
Руслан Кухарук поделился опытом автономного округа на Промышленно-энергетическом форуме в Тюмени.
Проверка условий содержания осужденных в исправительной колонии Ханты-Мансийска
Прокуратура выявила нарушения в колонии № 15
Национальная премия «Труд крут» приглашает к участию
Организации Нягани могут принять участие в важном мероприятии по поддержке молодежи.
Промокоды и личные финансы
Как они помогают управлять бюджетом и сэкономить